一、為用戶介紹產(chǎn)品的性能和使用要求，提供有關技術資料，當好用戶參謀。
二、免費為用戶提供房屋布局及設備基礎設計，經(jīng)常派出技術人員到施工現(xiàn)場配合協(xié)調(diào)土建技術方面相關問題。
三、免費提供設備操作現(xiàn)場培訓，做到包教包會、熟練掌握設備操作維護。
四、設備交付使用一周內(nèi)，派專業(yè)技術人員現(xiàn)場跟蹤服務，保障設備安全可靠的運行。
五、全套設備免費保修一年，氧艙艙體、儲氣罐及配套壓力容器保修20年。
六、實施“三巡六檢”主動服務，即每三個月到用戶單位回訪一次，了解設備運行情況，協(xié)助用戶進行設備維護保養(yǎng)；每六個月做一次設備運行狀況安全檢查并出具檢查報告。
七、如接到用戶服務要求，2小時內(nèi)響應并作出處理意見，如需現(xiàn)場解決，保證24小時內(nèi)派出服務人員趕赴現(xiàn)場，做到問題不解決，人員不撤離現(xiàn)場。
八、本公司鄭重承諾：在正常使用情況下，設備開機率達到100%，如設備發(fā)生故障需維修或更換，將利用休息時間予以解決，保證設備不停機。
九、設備保修期結(jié)束后，公司終身負責產(chǎn)品維修，維修過程只收零配件成本費， 不計差旅費和利潤。
十、以成本價終身為用戶提供零配件供應。
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